La calidad de servicio y la claridad de la información son puntos básicos en la atención diaria a nuestros clientes.
En cumplimiento de la legislación vigente, aquí encontrará:
Tipos de operaciones activas.
Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito
Departamento de Atención al Cliente: Normativa de transparencia y protección de los clientes
Reglamento de atención al cliente de Banco de Valencia
Aviso de la circular del banco de España 8/1990 sobre transparencia de las operaciones y protección de la clientela
Normas de valoración aplicables en cuentas activas y pasivas.
Folleto parcial: Transferencias con el exterior.
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